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Nous avons fait en sorte de répondre dans notre FAQ aux questions le plus fréquemment posées par nos clients. 
Si vous avez encore des questions n'hésiter pas nous contacté en remplissant le formulaire sur la page contactez- nous ou directement par mail contact@sybelabijoux.com.


Une fois votre commande validée elle sera expédiée entre 48/72h.

À noté que ce délai peut être rallongé en fonction des périodes de fête , de
grande promotion et en fonction des l'affluence des commandes.

Mais rassurer vous nous ferons le maximum pour que votre commande soit expédiée le plus
rapidement possible.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délai de livraison sont différent selon la destination des colis.

-France Métropolitaine et DOM TOM : 2 à 4 jours ouvrables (lettre suivie gratuit)

-Belgique, Luxembourg : 3 à 4 jours ouvrables ( Mondial relais 4,60£)

-Espagne, Portugal à domicile en 5 jours ouvrables ( Mondial Relais 12.90£)

-Suisse : 3 à 7 jours ouvrables (Colissimo sans signature 13.45£)

-Union Européenne (Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède) : 3 à 7 jours ouvrables ( Colissimo Europe à domicile avec signature 13.45£)

-Saint-martin, Saint- Barthélemy, Réunion, Martinique, Guadeloupe : 5 à 10 jours ouvrables (Colissimo outre-mer a domicile avec signature 8.65£)

ATTENTION : si votre adresse de livraison est a l'étranger et selon la valeur de votre commande, il est possible que vous deviez payer des droits de douane et d'importation. Si votre colis y est soumis, la personne qui reçoit le colis est tenue de couvrir ces coûts.

Malheureusement, ces frais sont indépendants de notre volonté et varient considérablement d'un pays à l'autre, c'est pourquoi nous ne pouvons pas prédire le montant précis de vos frais potentiels.

Nos bijoux sont livrés dans le monde entier !

Vous n’avez pas à vous soucier de votre taille ! Nous avons fait le choix de vendre que des bagues ajustables pour satisfaire un maximum de clients.

OUI ! les paiements sur note site web sont 100% sécurisé par les processeurs de paiements PAYPAL et STRIPE.

Pour nous contacter, rendez-vous sur notre page
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Remplissez le formulaire et dans le message n'oubliez pas de
mention votre numéro de colis et d'être le plus précis
possible pour qu'on puisse répondre le plus rapidement a votre demande.

Sinon contactez-nous directement par mail contact@sibelabijoux.com 

Quels sont les articles ni repris ni échangés ? 

Nous acceptons pas de retour ni d'échange pour les bagues pour la simple et bonne raison que toutes nos bagues sont ajustable pour satisfaire au plus grand nombre notre clientèle et qu’une fois ajustée a votre taille elle devient invendable pour nous par la suite. 

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